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Última actualización: 1 de junio de 2025

Política de Privacidad

En J.Alvarez Joyería respetamos tu privacidad y nos comprometemos a proteger tus datos personales. Esta política describe qué información recopilamos, cómo la usamos y cuáles son tus derechos al respecto.

1. Responsable del tratamiento

J.Alvarez Joyería

Piedras 632, Montevideo, Uruguay

Email: contacto@jalvarez.shop

2. Datos que recopilamos

Recopilamos los siguientes datos personales según la interacción que tengas con nuestro sitio:

Al crear una cuenta o iniciar sesión con Google

  • Nombre y apellido
  • Dirección de correo electrónico
  • Foto de perfil (provista por Google, si iniciás sesión con esa opción)

Al realizar una compra

  • Nombre y apellido
  • Número de teléfono
  • Dirección de envío (para entregas a domicilio)
  • Historial de órdenes y productos adquiridos

Datos de pago

Los pagos son procesados por MercadoPago. Nosotros no almacenamos datos de tarjetas de crédito ni débito. Esa información es gestionada exclusivamente por MercadoPago bajo su propia política de privacidad y estándares PCI DSS.

Al suscribirte al newsletter

  • Dirección de correo electrónico
  • Nombre (opcional)

Datos de navegación

Podemos recopilar datos técnicos como dirección IP, tipo de navegador y páginas visitadas, con fines de análisis y mejora del sitio.

3. Finalidad del tratamiento

Utilizamos tus datos personales para:

  • Gestionar tu cuenta y autenticación en el sitio
  • Procesar y gestionar tus órdenes de compra
  • Coordinar el envío o retiro de tus productos
  • Enviarte confirmaciones de compra, estado de tu orden y notificaciones relacionadas
  • Enviarte comunicaciones de marketing si te suscribiste al newsletter (podés darte de baja en cualquier momento)
  • Mejorar la experiencia de navegación y el funcionamiento del sitio
  • Cumplir con obligaciones legales

4. Terceros que reciben tus datos

Para operar el sitio trabajamos con los siguientes proveedores de confianza, quienes pueden acceder a datos personales en la medida necesaria para prestar sus servicios:

Google (autenticación)

Usamos Google OAuth para el inicio de sesión. Al ingresar con Google, aceptás también su Política de Privacidad.

MercadoPago (pagos)

Procesamos los pagos a través de MercadoPago. Tus datos de pago son tratados por ellos conforme a su Política de Privacidad.

Resend (emails transaccionales)

Utilizamos Resend para el envío de emails de confirmación, notificaciones de orden y newsletter. Tu email puede ser procesado en sus servidores bajo su política de privacidad.

No vendemos ni compartimos tus datos personales con terceros para fines publicitarios ajenos a nuestra actividad.

5. Conservación de datos

Conservamos tus datos personales mientras tu cuenta esté activa o mientras sean necesarios para cumplir los fines descritos en esta política. Los datos de órdenes se conservan por el tiempo que exigen las obligaciones legales y comerciales aplicables en Uruguay.

6. Seguridad

Implementamos medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos contra accesos no autorizados, pérdida o alteración. El sitio utiliza conexiones cifradas (HTTPS) y los datos de acceso son almacenados de forma segura. Sin embargo, ningún sistema de seguridad es infalible; te recomendamos proteger también tu cuenta con una contraseña segura.

7. Tus derechos

De acuerdo con la Ley N.° 18.331 de Protección de Datos Personales de Uruguay, tenés derecho a:

  • Acceso: conocer qué datos personales tuyos tenemos almacenados
  • Rectificación: solicitar la corrección de datos incorrectos o incompletos
  • Eliminación: solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios
  • Oposición: oponerte al tratamiento de tus datos para fines de marketing

Para ejercer cualquiera de estos derechos, contactanos a contacto@jalvarez.shop indicando tu nombre, email y el derecho que deseás ejercer. Responderemos dentro de los 30 días.

8. Newsletter y comunicaciones de marketing

Si te suscribiste a nuestro newsletter, podés darte de baja en cualquier momento haciendo clic en el enlace de desuscripción presente en cada email que enviamos, o contactándonos directamente. Una vez procesada la baja, no recibirás más comunicaciones de marketing.

9. Cookies

Este sitio puede utilizar cookies técnicas necesarias para su funcionamiento (como mantener tu sesión iniciada) y cookies analíticas para entender cómo se usa el sitio. Al continuar navegando, aceptás el uso de estas cookies. Podés desactivarlas desde la configuración de tu navegador, aunque esto puede afectar algunas funcionalidades del sitio.

10. Modificaciones a esta política

Podemos actualizar esta política de privacidad en cualquier momento. Te notificaremos los cambios significativos publicando la nueva versión en esta página con la fecha de actualización. Te recomendamos revisarla periódicamente.

11. Contacto

Si tenés preguntas o inquietudes sobre esta política o el tratamiento de tus datos, podés contactarnos:

J.Alvarez Joyería

Piedras 632, Montevideo, Uruguay

Email: contacto@jalvarez.shop

WhatsApp: +59891202174